Termos de Uso e Política de Privacidade

O KasaLead é uma plataforma de gestão para imobiliárias e corretores de imóveis (CRM, cadastro de imóveis, contratos, agenda, portais e afins), oferecida no modelo SaaS (software como serviço) por assinatura mensal.

Ao criar sua conta, você (pessoa física ou jurídica) passa a ser o controlador dos dados que cadastra na plataforma (seus clientes, proprietários, imóveis, contratos etc.), e o KasaLead atua como operador desses dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Para usar o KasaLead você fornece dados como nome completo, e-mail, WhatsApp, data de nascimento, CRECI, nome da imobiliária, cidade e estado. Esses dados são usados para criar sua conta, personalizar o sistema, emitir notificações, dar suporte e cumprir obrigações legais.

Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade realizada com o seu login. Corretores da sua equipe podem receber acesso via PIN pessoal criado por você.

Ao usar o KasaLead, você autoriza que a plataforma:

• Armazene em nuvem os dados que você cadastrar (clientes, imóveis, contratos, agenda, financeiro etc.).
• Envie e-mails automáticos relacionados ao serviço (confirmação de cadastro, recuperação de senha, avisos de vencimento de contrato, novos leads, propostas, cobrança de assinatura).
• Envie notificações no navegador e no celular (push), quando você autorizar.
• Gere feeds automáticos (XML) para publicação em portais imobiliários (ZAP, VivaReal, OLX, ImovelWeb etc.), apenas com os imóveis que você marcar como públicos.
• Utilize serviços de inteligência artificial para gerar sugestões de descrição de imóveis, mensagens e minutas de contrato, com base nos dados que você informar.
• Colete dados técnicos de uso (páginas visitadas, erros, dispositivo, IP) para segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto.

Para funcionar plenamente, o KasaLead pode pedir sua permissão para:

• Notificações no navegador/celular — para avisar novos leads, propostas, tarefas e lembretes.
• Instalar como aplicativo — atalho na tela inicial do celular ou computador.
• Câmera / galeria de fotos — para você anexar fotos dos imóveis.
• Localização (opcional) — apenas quando você usar recursos de mapa/proximidade.
• Armazenamento local (cookies) — para manter você logado e lembrar preferências.

Recusar qualquer permissão não impede o uso do sistema, mas pode limitar a função correspondente. Você pode revogar as permissões a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou celular.

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais do art. 7º da LGPD:

• Execução do contrato — prestar o serviço que você contratou.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — fiscal, tributária, judicial.
• Legítimo interesse — segurança, prevenção a fraude, melhoria do produto.
• Consentimento — comunicações opcionais de marketing e envio de push.

Para operar o sistema, o KasaLead compartilha dados estritamente necessários com prestadores de serviço, sob acordos de confidencialidade, incluindo: provedor de infraestrutura em nuvem, provedor de banco de dados, provedor de envio de e-mails transacionais, provedor de pagamentos/assinaturas e provedores de IA para as funcionalidades citadas. Nenhum desses parceiros usa seus dados para finalidade própria.

Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com terceiros para fins publicitários de outras empresas.

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados podem ser mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, fiscais e contábeis). Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados a qualquer momento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar consentimento;
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal de suporte dentro do próprio sistema (menu Ajuda) ou pelo e-mail informado no site.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por login e senha, PIN para corretores, isolamento por imobiliária (RLS) e backups regulares. Nenhum sistema é 100% infalível — caso ocorra incidente de segurança que gere risco relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

O KasaLead pode ser oferecido em período de teste gratuito. Após o teste, o uso continuado depende da assinatura de um plano pago. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e passa a valer no fim do ciclo já pago. Não há devolução proporcional de valores já cobrados, salvo obrigação legal.

Você concorda em NÃO usar o KasaLead para:

• Cadastrar dados de terceiros sem base legal ou consentimento adequado;
• Enviar spam ou comunicações não autorizadas;
• Publicar imóveis com informação falsa ou enganosa;
• Tentar burlar limites técnicos, engenharia reversa ou acesso não autorizado.

O descumprimento pode acarretar suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou aviso dentro do sistema. O uso continuado após a mudança implica concordância com a nova versão.

Este contrato é regido pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir quaisquer questões, salvo disposição legal em contrário.